HAROLD GANKEMA, QUALITY AND COMPLIANCE MANAGER

Die große Vielfalt von Aktivitäten, die jeden Tag Revue passieren, inspiriert mich.

Als Manager Quality & Compliance besteht meine wichtigste Aufgabe darin, die Qualität und (Lebensmittel-)Sicherheit unserer Produkte und Dienstleistungen sowie die Sicherheit unserer Mitarbeiter auf ein noch höheres Niveau zu bringen. Dies tue ich mit Hilfe meiner Kollegen in den Abteilungen Technischer Support und Compliance.

Die große Vielfalt von Aktivitäten, die täglich durchgefürt werden begeistert mich. Beide Abteilungen spielen bei vielen Prozessen von AFP eine Schlüsselrolle, wodurch mit vielen verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet werden muss.

Lieferzuverlässigkeit ist entscheidend: Dies betrifft nicht nur die fristgerechte Lieferung, sondern auch die gleichbleibende Qualität unserer Produkte. Und wenn der Kunde dann doch einmal ein Problem mit einem unserer Produkte hat, ist es wichtig, dass wir ihm ernsthaft zuhören und im Dialog gemeinsam eine Lösung finden. Davon können wir viel lernen, und es stärkt die Geschäftsbeziehung.

Die (Qualitäts-)Anforderungen unserer Kunden sind hoch und werden in Zukunft nur noch höher werden, da sich der Fokus unseren Gesellschaft immer stärker auf (Lebensmittel-)Sicherheit und die Kreislaufwirtschaft richtet. Darauf wird AFP vorbereitet sein und dies gilt auch für meine Abteilungen.