Au service R&D, nous développons des films qui aident les clients à mieux protéger leur produit. Nous sommes l’interface entre les nouveaux matériaux, les propriétés du film et la demande du client. Notre équipe R&D a une expertise dans différents domaines de l’industrie de l’emballage. Nous collaborons avec des fournisseurs et des chercheurs pour tester toutes les nouvelles idées sur notre ligne pilote. Chaque jour, nous élargissons un peu plus nos connaissances et lorsqu’un test réussit, toutes les pièces du puzzle se mettent en place. Ainsi, nous développons des solutions positives pour nos clients. Ces différents aspects font du travail dans le domaine de l’innovation un véritable défi et c’est cela qui est bien

Traduire des exigences et des questions complexes en mesures de gestion et en tâches qui soient évidentes, pratiques et applicables, voilà en quoi consiste ma mission ! En la remplissant, je tiens compte à la fois des intérêts professionnels et de l’aspect humain. Le client doit pouvoir être assuré que les produits d’AFP sont sans risque pour les denrées alimentaires et conformes à toutes les exigences imposées. En outre, AFP a un devoir de sollicitude à l’égard de l’homme et de l’environnement.

Pour nous, chez AFP, se conformer à toutes les exigences est une évidence. Par conséquent, nous recensons régulièrement toutes les dispositions législatives et réglementaires en vigueur, les exigences édictées par des normes, les accords sectoriels et ceux passés avec les clients et nous y adaptons notre politique interne. En coulisses, le paysage de la conformité est en perpétuel changement et c’est pourquoi nous expliquons toujours au client ce qui se cache derrière la documentation. Cette approche donne confiance à nos clients et montre que nous nous conformons effectivement à toutes les exigences.

En tant que Responsable Qualité et Conformité, ma mission consiste principalement à valider la qualité et la sécurité (alimentaire) de nos produits et services ainsi que la sécurité de nos ressources humaines à un niveau encore plus élevé. J’y parviens avec l’aide de mes collègues qui travaillent aux services Support Technique et Conformité.

Je m’inspire de l’énorme variété d’activités qui sont passées en revue chaque jour. Les deux services jouent un rôle clé dans de nombreux process au sein d’AFP et doivent collaborer avec un grand nombre de services différents.

La fiabilité de livraison est essentielle : il ne suffit pas de livrer à temps, il faut aussi que la qualité de nos produits soit constante. Et si le client devait rencontrer malgré tout un problème avec un produit que nous avons livré, il est important de l’écouter sérieusement et de nouer le dialogue pour résoudre ce problème ensemble. Nous pouvons en tirer beaucoup d’enseignements et la relation n’en ressort que plus forte.

Les exigences (de qualité) de nos clients sont élevées et le deviendront encore plus à l’avenir, compte tenu de l’attention toujours plus soutenue portée par la société civile à la sécurité (alimentaire) et à l’économie circulaire. Nous devrons y être préparés au sein d’AFP, et cela vaut également pour mes services.

Chez AFP, nous pensons en terme de possibilités et c’est avec grand plaisir que j’apporte depuis plusieurs années déjà ma pierre à l’édifice. Au service Innovative Film, tout tourne autour de la créativité. Rares sont les activités où nous ne cherchons pas à sortir des sentiers battus. Avec nos connaissances et une réflexion constructive, la créativité est notre grande force.

C’est une énorme satisfaction de trouver une solution unique en collaboration avec le client grâce à l’application d’un film spécial. Des solutions qui font naître de nouvelles possibilités ou d’énormes améliorations pour le client.

Nous mettons tout en œuvre pour contribuer au succès de nos clients, car leur succès est aussi celui d’AFP. Je vois encore tant de nouvelles possibilités !

Développement ET implémentation axés sur la meilleure solution pour le client, voilà la stratégie que je défends.

Chez AFP, tout le monde participe au processus de réflexion pour résoudre avec succès les problèmes de nos clients, individuellement et dans le cadre d’une coopération au sein d’équipes multidisciplinaires. C’est ainsi que nous apportons les meilleures solutions d’emballage sur mesure depuis plusieurs annéespour chaque client.

Le marché est prometteur, exigeant et en constante évolution. C’est à nous de proposer les emballages les plus innovants et les plus distinctifs. Et cette mission, nous la remplissons avec beaucoup de plaisir! Nos clients peuvent être assurés qu’AFP apporte les meilleures solutions, aujourd’hui commedemain ».

Pour moi, il est important que les salariés d’AFP sachent précisément ce qui se passe chez nos clients.

Nous utilisons nos connaissances des produits et des besoins de nos clients pour poursuivre l’optimisation des processus en utilisant le film approprié de la manière appropriée. Ainsi, nous aidons nos clients à faire face aux défis qu’ils rencontrent.

Ce que je trouve aussi très passionnant, c’est la valeur ajoutée cachée de nos produits et services. L’aspect extérieur du produit peut sembler parfois universel, mais il est conçu spécialement à partir d’une expertise, de connaissances et d’années d’expérience, pour aider à résoudre un problème essentiel du client.

Le marché des films pour la sécurisation des charges est un marché d’optimisation et de processus logistiques, sur lequel la réduction des dommages joue un rôle important. Chez nous, ce qui compte par conséquent ce ne sont pas les kilogrammes de film, mais par exemple le nombre de dommages que nous pouvons aider à éviter pendant le transport.

En bref : AFP persévère jusqu’à ce que le problème du client ait été résolu !

Je m’appelle Veronika Nemcova et je construis ma carrière chez AFP depuis 2013.

J’ai été embauchée chez AFP en 2013, au service Impression et Finition. J’y ai travaillé au département découpe-enroulement et laminage. En septembre 2016, j’ai eu la chance de changer de service et de commencer au service Extrusion qui correspond bien à la formation d’opérateur que je suis en train de suivre.

Je suis à présent assistante opératrice. Ma mission consiste à conduire et surveiller les machines. J’interviens lorsque le processus ne se déroule pas correctement. Je surveille la qualité du produit et m’assure que ce dernier est conforme aux exigences du client.

Ce qui me plaît dans mon travail au service Extrusion, c’est le processus d’élaboration. Je trouve cela extraordinaire de pouvoir participer au process de transformation d’un granulé, la matière première, en un film : le produit fini.

Je m’entends bien avec mes collègues de travail. Le travail posté me plaît aussi beaucoup.

AFP donne à ses collaborateurs la possibilité de montrer ce dont ils sont capables, l’entreprise est aussi à l’écoute de leurs souhaits en matière de développement en entreprise, tant horizontal que vertical. Je trouve que c’est une très bonne chose d’avoir la possibilité de suivre toutes sortes de formations. Travailler chez AFP me plaît énormément !

Niels Tiggelovend, Food Packaging Film - Key Account Manager

Je m’appelle Niels Tiggelovend. Je suis Responsable Grands Comptes en charge des types de films pour le conditionnement des pains. Je travaille depuis 2007 chez AFP.
 
Le marché du pain est un marché passionnant – très diversifié et en mouvement perpétuel. Un sachet de pain de bonne qualité et esthétique est important pour protéger le produit du client et le présenter de manière optimale en magasin.
 
Le film d’AFP utilisé pour le conditionnement des pains a été conçu pour une parfaite mise en œuvre sur les machines de la boulangerie, afin de réduire le taux de gaspillage à un strict minimum. Le film est d’une propreté extrême et convient à la congélation, d’où une grande facilité d’utilisation pour le consommateur.  
 
Sur ce marché, il est important de garder la tête froide. Vous devez assurer la coordination avec tous les services pour gérer correctement le flux de commandes, et veiller à ce que les produits soient livrés dans les délais convenus avec le client. En outre, j’entretiens des contacts réguliers avec le client pour harmoniser au mieux la planification de l’extrusion du film, les des commandes d’impression et la livraison des produits.

Je m’appelle Marije Verboom et travaille depuis 2012 chez AFP au Service Clients Load Security Film.

Je suis employée au Service Clients. Avec mes collègues, je suis chargée notamment d’établir des offres, de traiter des commandes et d’harmoniser les délais de livraison avec les clients en ce qui concerne les films pour la sécurisation des charges. Ainsi, nous assistons les clients et les chargés de clientèle.

Le travail est très diversifié et une journée ne se déroule jamais comme nous l’avions pensé. C’est cela qui fait de cette fonction un véritable challenge. Le contact avec les clients est intéressant, parce qu’ils viennent de l secteurs différents et chacun d’eux demande une approche spécifique. À côté de mes activités, je participe aussi activement à l’association du personnel d’AFP, Plastic People. Nous organisons plusieurs fois par an des activités sympas pour les collaborateurs.

J’ai intégré une équipe soudée et solidaire, il y a une bonne ambiance de travail. En outre, AFP encourage le développement personnel des collaborateurs et leur donne les possibilités matérielles de le faire. AFP investit de manière avérée dans le bien-être de ses salariés.  

Je m’appelle Annika Veenendaal et je travaille depuis 2012 au service Support Technique.

En tant que collaboratrice du Support Technique, je réalise notamment des analyses de la concurrence et j’assiste la production. Je procède en outre à de nouveaux tests de façon à pouvoir actualiser en permanence les fiches de données techniques.

Il règne une bonne ambiance de travail au service Support Technique. Nous avons beaucoup de responsabilités et de possibilités d’évolution de carrière. Outre mon travail au service Support Technique, je suis membre du CE. Cela me donne une idée des autres aspects de l’entreprise et me permet de m’y impliquer, ce qui est à la fois un plus et une expérience enrichissante.

Le travail au service Support Technique est diversifié et dynamique. Nous avons affaire à tous les services.

AFP vous donne la possibilité de suivre des formations et d’évoluer sur le plan personnel. J’ai récemment commencé un master à côté de mon travail. Ces initiatives sont encouragées par AFP. AFP est une entreprise avant-gardiste et innovante, tournée vers l’avenir et un monde en rapide évolution.